Зачем?
Для человека, приблизительно понимающего значение этого словосочетания по семантике слов, корпоративная этика не является чем-то ругательным, но представляет собой, скорее, нечто абстрактное, а между тем конкретика и практическая применимость в идеях корпоративной этики, безусловно, присутствует.
Корпоративная этика – свод правил взаимоотношений между сотрудниками одной компании и объединяющие их моральные представления.
Как в целом корпоративная культура, так и корпоративная этика в частности необходима всем компаниям. Она регулирует отношения руководства и работников компании с партнерами и клиентами, а также регламентирует характер их взаимодействий.
Корпоративная культура проявляется в характеристиках внутренней атмосферы, царящей в коллективе.
Бизнес строится на экономических отношениях между людьми. Поставщики, клиенты, акционеры, наемные работники и конкуренты – все имеют свои интересы. Понимая не только моральную, но и практическую сторону корпоративной этики, менеджер компании, к примеру, будет учитывать интересы всех причастных к бизнесу людей и, тем самым формируя репутацию, имидж компании. Последние будут способствовать продвижению организации в узких кругах тех, кому нужны предоставляемые услуги. А более комплексное продвижение будет поддерживаться крепким фундаментом «живых» рекомендаций. Нельзя недооценивать человеческий фактор, ведь бизнес – это всегда договоры и живые люди.
Погрузимся глубже
В ведении корпоративной этики находится категория корпоративного общения.
Оно подразделено на два блока:
— Деловое;
— Служебное;
Их разница состоит в том, что, деловое общение имеет место и вне работы, например, на корпоративных мероприятиях, а служебное общение подразумевается строго в рамках совместной трудовой деятельности.
Добавим ряд положений, определяющих сущность корпоративной этики:
— У сотрудников должны быть близкие к идеям компании ценности
Уместны и чисто деловые устремления: карьерный рост, материальный достаток, сама работа. Человек имеет право на такие желания, но должен, помимо этого, с уважением и терпимостью относиться к тем, кто работает с ним.
— Сотрудники должны верить в успешность руководителей и содействовать им
Важно, чтобы между работником и начальством была возможность партнерского диалога.
— Сотрудники одного коллектива сплочены и используют своеобразный язык общения, язык жестов и невербальных коммуникаций
Это верный признак слаженности коллектива. Такая ячейка сотрудников будут продуктивным и инициативным звеном компании.
— Каждый сотрудник в отдельности и весь коллектив в целом должны понимать ценность времени, ответственно к нему относиться
Эта эффективность будет реализовываться, если к корпоративной этике будет отношение как к реальному кодексу правил взаимодействия и все будут ему следовать.
— Работники должны быть акулами своего дела, постоянно развиваясь
Людей с выдающимися деловыми качествами не случайно называют именно «акулами»: в отличие от прочих рыб, акулы не имеют плавательного пузыря и по этой причине вынуждены постоянно двигаться.
— Соблюдение этических моментов будет стимулировать сотрудников на достижение целей
В системе уважительных координат корпоративной этики люди начнут раскрывать свой потенциал, преумножая, попутно, блага компании.
— И, наконец, необходимо соблюдение деловой этики, то есть сохранение делового стиля в одежде, поведении.
Безусловно, внешний вид обязан соответствовать месту работы.
Подводя итог сказанному: можно воспринять приведенные положения как свод формальных правил, не обязывающих ни к чему. Здоровое же и конструктивное понимание исходит из верного постижения заложенных идей и грамотному руководителю стоит потрудиться, чтобы сотрудники искренне прониклись тем, что составляет внутреннюю сущность их трудового кодекса.
Важно и самим руководителям разделять этические нормы, установленные в их организации, быть образцом обязательности их выполнения и профессионализма!